Von den Besten lernen - das ist Benchmarking. Seit dem Jahr 1997 führt die GiMA consult gemeinsam mit internationalen Wissenschaftspartnern die Benchmarking-Wettbewerbe International Best Factory/Service Awards durch. Der Vortrag zeigt anhand von Best Practice Beispielen auf, wie der kompetitive Vergleich von Prozessen neue Perspektiven zur Optimierung von Geschäftsprozessen eröffnet und dabei unterstützt, die wirklich wichtigen Key Performance Indicators (KPIs)zu identifizieren und valide zu bewerten. |